Politica de expediere

La SpineCare, ne angajăm să livrăm produsele noastre într-un mod eficient și sigur, asigurându-ne că experiența ta de cumpărare este una excelentă. Mai jos vei găsi informații detaliate despre politica noastră de expediere.

1. Timpul de procesare a comenzii

• Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
• Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

2. Metode de livrare

• Colaborăm cu parteneri de încredere, precum Fan Courier și GLS, pentru a asigura livrări rapide și sigure.

3. Zone de livrare

• Livrăm în toată România.
• Pentru livrările internaționale, te rugăm să ne contactezi la [email/contact]. Timpul de livrare și costurile variază în funcție de destinație.

4. Urmărirea comenzii

• După procesarea comenzii, vei primi un e-mail cu numărul de urmărire (tracking number) și un link pentru a verifica statusul livrării.

5. Întârzieri și probleme de livrare

• Deși facem tot posibilul să respectăm termenele de livrare, pot apărea întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo, zile aglomerate etc.).
• Dacă apar probleme cu livrarea, te rugăm să ne contactezi imediat la [email/contact telefonic].

6. Politica privind retururile de expediere

• Dacă produsul ajunge deteriorat sau nu corespunde comenzii tale, te rugăm să ne contactezi în termen de 14 zile pentru a iniția un proces de retur.

Contact

Pentru întrebări sau clarificări suplimentare legate de politica de expediere, ne poți contacta:

• Telefon: 0727927615
• E-mail: spinecarebusiness@gmail.com